गोपनीयता नीति
1. परिचय
DKK CREATIVE ("हम", "हमारा", "हमें") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं और वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
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2. हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं
हम आपके बारे में निम्नलिखित डेटा एकत्रित और प्रोसेस कर सकते हैं:
2.1 व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, डाक पता और अन्य संपर्क विवरण।
2.2 भुगतान जानकारी: बिलिंग विवरण, क्रेडिट/डेबिट कार्ड जानकारी और ट्रांजैक्शन हिस्ट्री।
2.3 तकनीकी डेटा: IP Address, ब्राउज़र का प्रकार और वर्जन, टाइम ज़ोन सेटिंग, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और वर्जन, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफॉर्म, तथा आपकी डिवाइस से संबंधित अन्य तकनीकी जानकारी।
2.4 उपयोग डेटा: आप हमारी वेबसाइट, प्रोडक्ट्स और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उससे संबंधित जानकारी।
मार्केटिंग और कम्युनिकेशन डेटा: हमारी मार्केटिंग प्राप्त करने की आपकी पसंद और आपकी कम्युनिकेशन प्राथमिकताएँ।
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3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
3.1 सेवा प्रदान करना: हमारी सेवाएँ प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिनमें वेबसाइट डिजाइन, डेवलपमेंट, होस्टिंग, डोमेन रजिस्ट्रेशन और मेंटेनेंस शामिल हैं।
3.2 भुगतान प्रोसेसिंग: भुगतान प्रोसेस करने और आपके ऑर्डर्स को मैनेज करने के लिए।
3.3 ग्राहक सहायता: आपसे संपर्क करने और आपकी समस्याओं या प्रश्नों के लिए सहायता प्रदान करने के लिए।
3.4 सुधार: आपकी फीडबैक और उपयोग डेटा के आधार पर हमारी वेबसाइट, प्रोडक्ट्स और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
3.5 मार्केटिंग: आपको हमारे प्रोडक्ट्स, सेवाओं, ऑफर्स और इवेंट्स से संबंधित मार्केटिंग जानकारी भेजने के लिए जो आपके लिए रुचिकर हो सकती है। आप किसी भी समय मार्केटिंग कम्युनिकेशन प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
3.6 कानूनी अनुपालन: कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और हमारे एग्रीमेंट्स को लागू करने के लिए।
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4. डेटा शेयरिंग और खुलासा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, ट्रेड करते या बाहरी पक्षों को ट्रांसफर नहीं करते, सिवाय उन स्थितियों के जो इस Privacy Policy में बताई गई हैं। हम आपका डेटा निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
4.1 सेवा प्रदाता: थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता जो हमारे व्यवसाय को संचालित करने, सेवाएँ प्रदान करने या आपको सेवा देने में सहायता करते हैं, बशर्ते वे इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत हों।
4.2 कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे अदालत या सरकारी एजेंसी) के वैध अनुरोधों के जवाब में।
4.3 व्यवसाय हस्तांतरण: मर्जर, अधिग्रहण या हमारी संपत्तियों के पूरे या किसी हिस्से की बिक्री की स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी नए मालिक को ट्रांसफर की जा सकती है।
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5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। सभी भुगतान ट्रांजैक्शन सुरक्षित गेटवे के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं और हमारे सर्वर पर स्टोर या प्रोसेस नहीं किए जाते। इन उपायों के बावजूद, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
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6. टूल्स और थर्ड-पार्टी सेवाएँ
DKK CREATIVE हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध टूल्स के माध्यम से किसी भी प्रकार का व्यक्तिगत या उपयोग डेटा एकत्रित नहीं करता है। ये टूल्स—जिनमें Image Editor, AI Background Remover, URL Shortener, QR Code Generator, Color Wheel, Password Generator और WhatsApp Link Generator शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं—बेसिक HTML का उपयोग करके बनाए गए हैं और कार्य करने के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन या सेवाओं पर निर्भर हो सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि जबकि DKK CREATIVE इन टूल्स के माध्यम से कोई यूज़र डेटा एकत्रित या स्टोर नहीं करता है, इन टूल्स में उपयोग की जाने वाली या उन्हें सपोर्ट करने वाली थर्ड-पार्टी सेवाएँ अपनी Privacy Policy के अनुसार डेटा एकत्रित कर सकती हैं। इन टूल्स का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि एकत्रित डेटा सीधे उन थर्ड-पार्टी प्रदाताओं द्वारा संभाला जाता है, और DKK CREATIVE उनकी डेटा प्रैक्टिस या नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
हम सलाह देते हैं कि आप उन थर्ड-पार्टी सेवाओं की Privacy Policies को अवश्य पढ़ें जिनका उपयोग आप हमारे टूल्स के माध्यम से करते हैं।
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7. आपके डेटा अधिकार
चूंकि DKK CREATIVE अपने टूल्स के माध्यम से आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्रित या स्टोर नहीं करता है, इसलिए इन विशेष सेवाओं के लिए डेटा एक्सेस या डिलीशन अनुरोध लागू नहीं होते। थर्ड-पार्टी प्रदाताओं द्वारा एकत्रित डेटा के लिए, कृपया सीधे उनसे संपर्क करें।
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8. इस Privacy Policy में बदलाव
हम किसी भी समय इस Privacy Policy को अपडेट या बदलने का अधिकार रखते हैं। अपडेट की जानकारी के लिए इस पेज की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
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9. संपर्क
यदि आपके पास इस Privacy Policy के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया Customer Support से संपर्क करें।
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10. नियम एवं शर्तें
हमारी सेवाओं, टूल्स और आपकी जिम्मेदारियों की पूरी जानकारी के लिए कृपया हमारे Terms and Conditions पेज पर जाएँ।
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11. Cookies और Tracking Technologies
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट ट्रैफिक का विश्लेषण करने और सेवाओं में सुधार के लिए Cookies, Pixels और समान Tracking Technologies का उपयोग कर सकती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से Cookies को डिसेबल कर सकते हैं; हालांकि, वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ सही तरीके से कार्य नहीं कर सकतीं।
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12. डेटा रिटेंशन
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी अवधि तक सुरक्षित रखते हैं जितनी इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें कानूनी, अकाउंटिंग या रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ शामिल हैं। जब डेटा की आवश्यकता नहीं रहती, तो उसे सुरक्षित रूप से डिलीट या अनाम (Anonymized) कर दिया जाता है।
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13. थर्ड-पार्टी लिंक
हमारी वेबसाइट में थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी वेबसाइट्स की Privacy Practices, Policies या Content के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे उनकी नीतियों की अलग से समीक्षा करें।
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14. सहमति
हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप इस Privacy Policy के लिए सहमति देते हैं और इसकी शर्तों से सहमत होते हैं।
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15. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्रित नहीं करते। यदि ऐसा कोई डेटा पाया जाता है, तो उसे तुरंत डिलीट कर दिया जाएगा।
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16. अंतरराष्ट्रीय डेटा उपयोग
यदि आप भारत के बाहर से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी भारत या उन अन्य देशों में ट्रांसफर और प्रोसेस की जा सकती है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता कार्यरत हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप ऐसे ट्रांसफर के लिए सहमति देते हैं।
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